【招聘】中國電信

昆明

一、中國電信客服專員

【職位描述】

云南電信公司10000號人工客服專員，按照服務(wù)規(guī)范完成日常老客戶的維系，對老客戶做優(yōu)惠活動推廣業(yè)務(wù)，完成客戶維系工作。針對電信寬帶老用戶，為用戶辦理續(xù)交包年費及免費提速等用戶所需的其他服務(wù)，按業(yè)務(wù)推廣要求，開發(fā)新客戶，完成云南電信相應(yīng)的活動推廣工作，并保證話務(wù)接通率以及服務(wù)滿意度。

【任職要求】

1.年齡18-45周歲,男女不限；

2.口齒清晰，熟悉電腦基本操作各種切換鍵和辦公軟件；

3.具備較強的工作責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、良好表達(dá)及協(xié)調(diào)能力。

【工作時間】

上午8:50-12:00 下午13:30-18:30（上六休一）

【薪酬待遇】

1.培訓(xùn)期：每天補貼50元（一般培訓(xùn)期為5-7天）。

2.培訓(xùn)期結(jié)束后：底薪+單量績效提成 +通信補貼 +學(xué)歷補貼+崗位津貼，綜合4000-8000元/月，上不封頂。

【福利保障】

1.提供住宿。

2.購買五險。

3.晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競聘(每年有1-2次晉升機會)體現(xiàn)個人的人生價值。

4.其他福利：節(jié)日補貼、每月生日會、帶薪年假、年終獎。

【工作地點可選擇】

1．中國電信昆明分公司客戶維系部（昆明市盤龍區(qū)王大橋公交車站旁王大橋中國電信38分局5樓）。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號）。

2．昆明市西山區(qū)春雨路168號中緬時代大廈A座901。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號）。

二、市場助理

招聘人數(shù)：3名 男女不限  年齡：23-30（可應(yīng)屆畢業(yè)生）  學(xué)歷：大專及以上

【工作職位要求】：

1.配合項目經(jīng)理在全省范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，客戶拜訪，與各類合作伙伴交流溝通；

2.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，電信的增值類產(chǎn)品，軟件類產(chǎn)品；

3.負(fù)責(zé)公司合同、招投標(biāo)等文件資料的管理、歸類、整理；

4.負(fù)責(zé)各類指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表；

5.協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情；需要做PPT，給客戶講解PPT；

6.負(fù)責(zé)公司客戶的跟蹤管理，跟進單子；

7.需要有較強的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，需要適應(yīng)不同崗位的工作內(nèi)容。

【員工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展】

市場助理——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)——公司副總

【福利待遇】

1.獎金福利：全勤獎，住宿補助，出差補助，話費補助，五險一金。

2.公司舉行的活動福利：一年一次帶薪旅游、下午茶、生日會、不定期的團建、每月部門聚餐等等。

【工作地點可選擇】

昆明市西山區(qū)興苑路中國電信第二樞紐大樓12樓。

聯(lián)系人：宋經(jīng)理，18187507725

三、自媒體客服專員

招聘人數(shù)：2名，男女不限，年齡：18-30（可應(yīng)屆畢業(yè)生）學(xué)歷：中專及以上

工資福利：3500-6000元/月（基礎(chǔ)底薪+提成）＋獎金＋五險

工作職責(zé)：

1、通過線上、線下方式加粉；

2、參與策劃線上運營活動并執(zhí)行 （社群、朋友圈、一對一線上、直播等方式）；

3、通過運營維系提升用戶粘性，產(chǎn)品維度增值提效產(chǎn)生業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換；

4、線上客服解決反饋用戶問題。

【工作地點】

中國電信昆明分公司客戶維系部（昆明市盤龍區(qū)王大橋公交車站旁王大橋中國電信38分局）。聯(lián)系人：盧女士13529027928（微信同號）。

香格里拉

中國電信迪慶分公司客戶服務(wù)中心

話務(wù)員

招聘人數(shù)：3-5名。

招聘要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，會操作電腦，有親和力。

學(xué)歷：高中以上。

年齡：35歲以下。

薪資待遇：工資待遇3000-6000上不封頂，購買五險。

工作地點：迪慶州香格里拉市長征大道29號電信公司。

聯(lián)系人：楊經(jīng)理18908877717，13368874488。