01崗位信息

在平臺(tái)，處理客戶咨詢問(wèn)題，及時(shí)解答訂單信息及實(shí)時(shí)物流信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。

02崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)快遞物流信息的查詢，及時(shí)回復(fù)客戶;

2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄;

3.處理快件延誤、投訴、破損等相關(guān)業(yè)務(wù)；

4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求。

03任職要求

1.擅長(zhǎng)與客戶進(jìn)行溝通，具備積極的工作態(tài)度和快速學(xué)習(xí)的能力;

2.良好的溝通技巧，說(shuō)話有條理，熟練使用 office 辦公軟件；

3.可以承受工作壓力，能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。

04工作時(shí)間

8:00-18:00 八小時(shí)制輪班制做六休一

05薪資待遇

摸魚(yú)劃水——1500+

稍稍努力——2000+

完成指標(biāo)——3000+

06工作地址及聯(lián)系方式

地址：靈寶市中等專業(yè)學(xué)校（靈寶市長(zhǎng)安路西段，乘5路車到靈寶職專站下車即可）

聯(lián)系方式：17343502808